Cara Mengatasi Isi Token Listrik Gagal Work 100%

ANAKTEKNO.COM - Cara mengatasi token listrik gagal terus. Kenapa isi token listrik gagal terus padahal nomor token dan ID meteran sudah benar? Hari ini saya juga mengalami hal yang sama dan memiliki solusi yang benar-benar ampuh mengatasi isi token listrik ada tulisan gagal.

Awalnya saya ingin menghentikan suara token listrik yang berbunyi karena KWH yang sudah hampir habis. Setelah beli token listrik seperti biasa dan mencoba input kode token ke meteran, ada tulisan gagal. 

Saya pikir mungkin kode token yang dimasukkan salah. Saya mencoba untuk kedua kalinya dan memastikan kode tekan sudah benar. Namun ternyata, tulisan gagal di meteran juga masih muncul setelah tekan enter sehingga gagal isi token.

Menyadari ada yang salah, saya beli token listrik di server pulsa lainnya. Dengan nominal yang lebih kecil tentunya. Hhe.. hhe.. Dan ternyata, isi token listrik gagal lagi dengan nomor token yang berbeda.

Setelah diusut, ternyata meteran tersebut memang sudah lama tidak diisi voucher listrik. Sekitar 1 tahunan karena pemakaiannya memang yang hanya untuk penerangan lampu.

Setelah googling sekitar 5 menit, akhirnya ketemu solusinya dan saya akan berbagi untuk semua teman-teman Anaktekno.com sekalian. 

Cara Mengatasi Isi Token Listrik Gagal Work 100%

Langkah-langkah mengatasi token listrik gagal terus:

• Download aplikasi PLN Mobile di Playstore atau Appstore.
• Daftar akun PLN Mobile jika belum ada.
  
• Verifikasi email dan nomor hp.
• Pada menu utama, klik Kelistrikan. 

• Kemudian klik Tambah ID Pelanggan. 

• Masukkan 12 digit ID Pelanggan atau 11 digit ID Nomor Meter dan klik tanda panah. 
• Kembali ke menu utama dan klik Pengaduan. 

• Pilih menu Permasalahan kWh Meter Pasca Bayar dan Pra Bayar. 
• Pilih ID Pelanggan yang sudah ditambahkan yang meterannya terblokir. 
• Secara otomatis alamat lokasi pengaduan akan terisi.
• Masukkan nomor hp aktif kamu untuk menerima telepon dari CS PLN.
• Pada deskripsi masukkan "Isi token listrik gagal masuk". 
• Foto kondisi saat ini, silahkan foto meteran yang gagal isi.
• Klik tombol Kirim Pengaduan. 

• Kamu hanya perlu menunggu sekitar 1 jam dan PLN akan menelpon kamu. 
• Saat ditelpon, kamu akan diberikan 2 kode digit angka untuk dimasukkan di meteran.
• Silahkan input kode pertama dan tekan enter.
• Masukkan juga kode kedua dari CS PLN kemudian tekan enter.
• Selanjutnya, silahkan gunakan token yang sudah dibeli tadi dan tekan enter.
• Sampai di sini, pengisian token listrik berhasil (benar) seperti biasanya dan kWh listrik akan bertambah di meteran.
• Selesai.

Pada akhirnya, 2 token listrik yang tadi gagal terus ketika dimasukkan bisa digunakan kembali.

Dari pengalaman, CS PLN akan memproses pengaduan kamu dalam waktu 1x24 jam. Layanan ini tidak dikenakan biaya sama sekali, jadi tidak perlu khawatir.

Isi Token Listrik Ada Tulisan Gagal

Sebenarnya tutorial pertama di atas sudah berhasil. Tapi lebih banyak yang menulis tutorial ini sehingga Anaktekno.com juga memasukkannya sebagai salah satu cara mengatasi token listrik gagal terus.

Tutorial ini adalah untuk mereset meteran jika tidak bisa isi token listrik. Untuk langkah-langkahnya, bisa ikuti tutorial di bawah ini:

• Tekan 00 pada meteran listrik.
• Kemudian tekan Enter untuk mereset meteran.
• Tunggu proses reset selesai.
• Masukkan kembali nomor token PLN ke meteran.
• Pastikan nomor token listrik sudah benar.
• Selesai.

Penyebab Token Listrik Gagal Terus

Mengapa token listrik gagal terus?

Ada beberapa penyebab token listrik gagal terus di antaranya:

1. Salah memasukkan token listrik

Penyebab paling sering gagal isi voucher listrik di meteran adalah salah memasukkan kode voucher. Seperti diketahui, token listrik terdiri dari 20 digit angka.

Jika satu kode saja salah, tentu kWh tidak akan bertambah dan akan ada tulisan gagal di meteran. Karena itu, pastikan nomor token yang dimasukkan sudah benar.

2. ID Pelanggan tidak sesuai

Kenapa token listrik gagal padahal sudah benar?

Awalnya saya pikir satu token listrik itu bisa digunakan untuk semua meteran. Jadi misalnya sudah beli voucher dan seseorang batal menggunakannya, kita bisa gunakan di meteran lainnya.

Ternyata tidak seperti itu. Setiap token listrik itu hanya bisa digunakan di meteran yang memang dibeli untuk itu. Jadi, jika sudah beli voucher listrik dalam bentuk token, tidak bisa dibatalkan lagi ya.

Nah, ini juga menjadi salah satu penyebab gagal isi token listrik. Pastikan token listrik tersebut hanya diisi di meteran yang sesuai dengan ID PLN yang dibeli.

3. Meteran listrik terblokir

Masukin token listrik gagal terus juga bisa disebabkan karena meteran terblokir. Salah satu penyebabnya karena salah memasukkan kode token 3 kali sehingga membuat meteran terblokir otomatis. 

Untuk itu, sebelum tekan enter, kamu pastikan memasukkan 20 digit kode voucher tersebut sudah benar. Setelah berhasil membuka meteran listrik yang terblokir, kamu bisa memasukkan kode token kembali yang sudah dibeli.

Sebagai catatan, yang terblokir bukanlah token atau voucher yang dibeli namun meteran sehingga tidak bisa diisi.

4. kWh over limit

Setiap meteran memiliki batas maksimal kWh yang bisa diisi setiap bulannya. Jika pemakaian telah memenuhi batas tersebut, kamu harus menunggu sampai bulan berikutnya. Namun kWh over limit ini sangat jarang terjadi. 

5. Server PLN error

Selain meteran listrik bermasalah, gagal isi token juga bisa disebabkan oleh server PLN error atau dalam perbaikan. 

Sulit untuk mengetahui apakah server PLN sedang error atau tidak karena itu sebaiknya segera hubungi PLN jika terjadi masalah pada meteran.

Beberapa masalah tersebut di antaranya:

• Isi token listrik ada tulisan periksa.
• Isi token listrik ada tulisan gagal.
• Ada tulisan blocked, ikon telapak tangan pada meteran.
• Meteran mati bukan karena listrik padam.

Cara Menghubungi PLN

Ada banyak cara menghubungi PLN. Salah satu yang paling mudah adalah melalui aplikasi PLN Mobile seperti yang dijelaskan di atas. Selain itu, berikut ini beberapa cara menghubungi PLN untuk menanyakan masalah terkait meteran dan listrik di rumah kita.

• Buat Pengaduan di aplikasi PLN Mobile
• Contact Center PLN di 123
• Email pln123@pln.co.id
• Datang ke kantor PLN terdekat
• Website pln.co.id
• Facebook PLN 123
• Twitter @pln_123
• Instagram pln_id atau pln123_official

Kesimpulan

Jadi cara mengisi token listrik yang gagal terus adalah dengan menghubungi PLN melalui aplikasi PLN Mobile. Setelah membuat pengaduan, sekitar 1-2 jam PLN terdekat akan menghubungi kamu di telepon dan memberikan petunjuk sesuai dengan masalah yang kamu alami.

Petunjuk tersebut berupa 2 kode yang terdiri dari 20 digit (seperti token) yang harus dimasukkan di meteran. Setelah memasukkan 2 kode tersebut dengan benar, kamu bisa ulangi memasukkan token listrik yang tadi gagal.

Jika kWh meteran bertambah, artinya proses pengisian voucher listrik berhasil dilakukan.

Kenapa nomor token listrik gagal terus?

Penyebab nomor token listrik gagal terus bisa karena salah memasukkan token, token ID Pelanggan berbeda dengan meteran yang diisi, dan meteran terblokir.

Bagaimana cara mengatasi token listrik terblokir?

Kamu bisa membuka aplikasi PLN Mobile untuk membuat pengaduan terkait meteran yang terblokir sehingga isi token listrik ada tulisan gagal. Setelah membuat pengaduan dan ditanggapi oleh PLN, kamu bisa memasukkan ulang kode token yang gagal tadi.

Lihat juga cara mengatasi tulisan periksa di meteran listrik

Demikianlah cara mengatasi isi token listrik gagal terus berhasil, mudah dan cepat. Semoga bermanfaat!

Anak Tekno
Tertarik dengan dunia Blog dan SEO sejak 2017 dan terus belajar sampai detik ini..